Slovníček marketingových pojmů: C

Slovníček marketingových pojmů: C

CAPTCHA

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) je test, který má za úkol rozlišit, člověka od robotů, kteří se snaží zneužívat webové formuláře.
Zobrazit heslo

CDP

Anglický název Custom Data Platform (CDP) bychom mohli přeložit jako Zákaznická datová platforma. Jedná se o software, který ukládá kompletní sesbíraná zákaznická data v rozsáhlé marketingové databázi.
Zobrazit heslo

CES (Customer Effort Score)

Customer Effort Score (CES) je metrika, která měří jak snadné nebo naopak náročné bylo pro zákazníka vyřešit nějaký konkrétní úkol při interakci s firmou – například objednat produkt, najít odpověď v nápovědě nebo kontaktovat podporu.
Zobrazit heslo

CPC

CPC — Cost Per Click (česky: Cena za proklik) — je jeden ze způsobů platby v internetovém marketingu.
Zobrazit heslo

CRM

Zkratka CRM je odvozena z anglického pojmu Customer Relationship Management, jenž ve volném překladu znamená Řízení vztahu se zákazníky.
Zobrazit heslo

CSAT (Customer Satisfaction Score)

CSAT je zkratka pro Customer Satisfaction Score – česky skóre spokojenosti zákazníků. Jde o jednu z nejpoužívanějších metrik pro měření kvality zákaznické zkušenosti.
Zobrazit heslo

CSS

CSS (Cascading Style Sheets) je jazyk pro popis způsobu zobrazení stránek napsaných v jazycích HTML, XHTML nebo XML. Hlavním smyslem CSS je oddělení vzhledu dokumentu od jeho struktury a obsahu.
Zobrazit heslo

CTA

Anglický název Call to action nebo také CTA, c2a či call2action je do češtiny překládán jako výzva k akci. Jedná se o krátký text , vyzývající uživatele k naplnění cíle reklamního textu, webové stránky apod. Výzva k akci může mít často tvar tlačítka.
Zobrazit heslo

CTR

CTR — Click Through Rate (česky Míra prokliku) — je v internetovém marketingu označení poměru mezi počtem zobrazení reklamy a počtem kliknutí na tuto reklamu. CRT se udává v procentech.
Zobrazit heslo

Cause Marketing

Cause marketing je marketingová strategie, který využívá synergie podnikání s podporou určité dobré věci, sociální nebo environmentální záležitosti. Spojuje tedy „konání dobra“ se zvyšováním obchodního výkonu.
Zobrazit heslo
Témata
E-shop Marketingový výzkum TikTok YouTube Instagram Tvorba obsahu SEM Remarketing Reklama Publika Použitelnost Strategie Taktika Legislativa Internet E-commerce Automatizace Webová analytika Webhosting Twitter Online Marketing Mobilní marketing Akvizice SMM Webdesign Facebook Analytika Copywriting Domény E-mailing Komunikace KPI Instagram Grafika Google Analytics Google Facebook Ads PPC SEO Marketing Sociální sítě Technologie
 
0
Hesel ve slovníčku