Konverzní poměr

Typy konverzí na webových stránkách

Na firemních webech můžeme obvykle sledovat následující typy konverzí:

• Odeslání objednávky zboží z e-shopu
• Odeslání poptávky
• Odeslání vyplněného kontaktního formuláře
• Registace do zkušební verze či jiného systému
• Přihlášení k odběru newsletteru
• Stažení souboru z webu
• Kliknutí na odkaz, který vede ke splnění cíle

Jak vypočítat konverzní poměr

Konverzní poměr (%) = počet konverzí / počet návštěvníků webu * 100

Někdy se počet konverzí dělí počtem zobrazených stránek nebo počtem unikátních IP adres. Není to ale úplně běžné.

Jaký konverzní poměr je dobrý?

Jako mezník v úspěšnosti či neúspěšnosti webu se často uvádí konverzní poměr 1 %. Snaha provozovatele webu je, aby byl konverzní poměr co nejvyšší. Pokud je konverzní poměr nízký, je třeba pomocí analytických nástrojů zjistit, kde je problém a výkon webu optimalizovat.

Jak sledovat konverzní poměr

Konverzní poměr můžete měřit pomocí různých analytických nástrojů, např. pomocí populárního nástroje Google Analytics.

Ukázka konverzního poměru v Google Analytics pro jednotlivé dny

Dosažení konverze můžeme v Google Analytics sledovat např. i pomocí nastavení cesty k cíli. Pak můžeme vidět, kde návštěvníci námi definovanou cestu k cíli nejčastěji opouštějí.

Znázornění cesty k cíli v Google Analytics

Možná vás bude zajímat:

• Jak nastavit cíle v Google Analytics
• Webová analytika — časté otázky
• Dashboardy pro Google Analytics